Информация для пациентов

• приносить в помещения женской консультации огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя, либо их применение может представлять угрозу для безопасности окружающих;
• находиться в служебных помещениях женской консультации без разрешения администрации;
• курить на крыльце и помещениях женской консультации;
• громко разговаривать, в том числе по мобильному телефону, шуметь;
• оставлять малолетних детей без присмотра;
• выносить из женской консультации документы, полученные для ознакомления;
• изымать какие-либо документы со стендов;
• размещать в помещениях женской консультации объявления;
• производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации;
• находиться в женской консультации в верхней одежде;
• оставлять без присмотра личные вещи;
• являться на прием к врачу в алкогольном, наркотическом и ином токсическом опьянении, в агрессивном поведении. В случае выявления указанных лиц приглашаются сотрудники правоохранительных органов;
• посещать женскую консультацию с домашними животными;
• выражаться нецензурной бранью, вести себя некорректно по отношению к посетителям и сотрудникам медицинской организации;
• пользоваться в кабинете врача мобильными устройствами ( телефоны, планшеты) Рекомендуется отключать звук на мобильном устройстве;
• портить мебель и предметы интерьера.

Пациенты и посетители женской консультации обязаны:

1. находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в женской консультации;
2. проявлять в общении с медицинским персоналом такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;
3. не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов;
4. посещать женскую консультацию в соответствии с установленным графиком работы, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное оказание медицинской помощи;
5. соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим ( Бахилы и салфетки, после манипуляций сбрасывать в специальную емкость)
6. соблюдать требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом сотрудникам женской консультации

• Виды услуг
• График приема граждан
• Встречи с пациентами
• Виртуальная экскурсия по роддому
• Правила внутреннего распорядка
• Права и обязанности
• Страховые организации
• Полезные контакты
• Полезная информация
• Образцы заявлений
• Питание
• Льготы
• Государственные гарантии
• Адреса кризисных центров
• Целевые критерии доступности
• Перечень разрешенных и запрещённых продуктов
• Клинико-диагностическая лаборатория
• Бесплатная юридическая помощь
• Памятки по уходу за ребенком и безопасности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 1.1 Правила пребывания пациента в женских консультациях КГБУЗ "КМРД№5" (далее - Правила) являются организационно-правовым документом, регламентирующим, в соответствии с Федеральным законом от 21.11.11. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации", порядок пребывания пациента.
• 1.2. Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов КГБУЗ "КМРД№5" (далее - Учреждение), а также иных лиц, обратившихся в Учреждение, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
• 1.3. С настоящими Правилами пациенты (их законные представители) должны быть ознакомлены путем получения информации на специальном информационном стенде.

2. ПРАВА ПАЦИЕНТА

ПАЦИЕНТЫ ИМЕЮТ ПРАВО:

• 2.1. На уважительное, гуманное и внимательное отношение к себе со стороны медицинских и иных работников учреждения.
• 2.2. Получать информацию о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации).
• 2.3. В доступной форме получать полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья.
• 2.4.Выбора врача, с учетом согласия врача.
• 2.5. На консультацию и обследование, в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.
• 2.6.На защиту сведений, составляющих врачебную тайну.
• 2.7. На отказ от оказания (прекращения) медицинского вмешательства
• 2.8. На получение бесплатных медицинских и иных услуг в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае.

3. ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

ПАЦИЕНТЫ ОБЯЗАНЫ:

• 3.1. Соблюдать настоящие Правила
• 3.2.Оформлять законодательно установленные медицинские документы (в т.ч. информированные согласия и отказы от медицинского вмешательства), связанные с оказанием медицинской помощи.
• 3.3. Заботиться о собственном здоровье, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению.
• 3.4. Уважительно относиться к работникам учреждения и другим пациентам.
• 3.5. Поддерживать чистоту и порядок во всех помещениях учреждения.
• 3.6. Не нарушать тишину в кабинетах приема и коридорах учреждения.
• 3.7. Бережно обращаться с оборудованием и инвентарем в учреждении.
• 3.8. Соблюдать правила пожарной безопасности.
• 3.9. Не курить на территории Учреждения.
• 3.10. Не употреблять спиртные напитки.
• 3.11. Пациентам не рекомендуется оставлять без присмотра личные вещи. Учреждение не несет ответственности за сохранность личных вещей пациентов, оставленных ими без присмотра.

4. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ МЕЖДУ УЧРЕЖДЕНИЕМ И ПАЦИЕНТОМ

• 4.1. При возникновении у пациента (его законного представителя) претензий и жалоб на качество медицинской помощи в Учреждении, он (его законный представитель) может обратиться с устной (письменной) жалобой (претензией) непосредственно к заведующей женской консультации, заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе, главному врачу учреждения.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ ПАЦИЕНТА

• 5.1. Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
• 5.2. Пациенту, законному представителю, (опекуну, попечителю) информация о состоянии здоровья предоставляется в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме, лечащим врачом, в соответствии со ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

6. ПОРЯДОК ВЫДАЧИ СПРАВОК И МЕДИЦИНСКИХ ЗАКЛЮЧЕНИЙ

• 6.1. Медицинская документация является учётной и отчётной документацией, собственником и держателем которой является Учреждение и содержит информацию, которая составляет врачебную тайну.
• 6.2. Пациенту (законному представителю) гарантируется выдача справок и медицинских заключений (их копий) при их личном устном (письменном) обращении за получением указанных документов в Учреждение при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Справки могут содержать следующие сведения:

• а) о факте обращения;
• б) о наличии (отсутствии) заболевания, беременности;
• в) результаты медицинского обследования.

Плановая госпитализация осуществляется с понедельная по пятницу с 8:00 до 12:00. Экстренная госпитализация круглосуточно.

При поступлении в стационар пациент предоставляет документы:

• - направление на госпитализацию установленной формы (при госпитализации в отделение патологии беременности);
• - страховой медицинский полис;
• - документ, удостоверяющий личность;
• - СНИЛС;
• - обменная карта;
• - УЗИ и обследования.

Список вещей, необходимых при поступлении в родильный дом (Личные вещи упаковываются только в целлофановые пакеты):

Для женщины:

• - предметы личной гигиены (зубная щетка, паста, мыло, туалетная бумага, носовые платки, полотенце, послеродовые прокладки);
• - посуда (тарелка, чашка, ложка);
• - халат, ночная сорочка (для поступающих на роды с достаточно глубоким разрезом для кормления ребенка), два бюстгальтера из натуральных тканей;
• - тапочки моющиеся (сланцы);
• - компрессионные чулки (соответствующего размера).

Для новорожденного:

• - 2 шапочки;
• - 2 пары носочков.

Список вещей на партнерские роды:

• - документ, подтверждающий родство;
• - результаты флюорографического исследования (срок действия один год);
• - чистые хлопчатобумажные футболка (рубашка) и трико (брюки);
• - носки;
• - сланцы.